法律分析：错过高铁处理方法：（1）当乘客错过高铁时，可以改签；（2）改签不能更改始发站和终点站，当高铁票售空或无高铁时，可以改火车票；（3）改签只能改当日的高铁或火车；（4）高铁改火车时，会退回一部分钱。
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你得问火车站签票窗口
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询问高铁管理部门