双方协商一致解除劳动合同能否领失业金需视情况而定。

从法律角度来看，《社会保险法》规定，失业人员需满足非因本人意愿中断就业等条件才可领取失业保险金。若用人单位提出协商一致解除劳动合同，则职工满足“非因本人意愿中断就业”的条件，可以领取失业保险金。但若是劳动者主动提出，则不符合该条件，无法领取。

当发现无法领取失业金，且确信自己符合领取条件时，问题可能比较严重，应及时咨询专业人士，了解具体情况并寻求解决方案。
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从法律角度，针对双方协商一致解除劳动合同后失业金问题的不同情况，处理方式具体操作如下：

1. 若用人单位提出协商一致解除劳动合同：

* 劳动者应确认用人单位已为其缴纳失业保险费满一年。
* 前往劳动部门办理失业登记，并取得失业员工证。
* 在规定时间内，携带相关证件和资料前往社保局失业窗口申请领取失业保险金。

2. 若劳动者主动提出协商一致解除劳动合同：

* 劳动者应了解并确认自己不符合“非因本人意愿中断就业”的条件。
* 若对失业金的领取有疑问或争议，可咨询专业人士或向相关部门申请仲裁或提起诉讼。

在处理此类问题时，劳动者应了解自己的权益和义务，确保自己的合法权益不受侵害。
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从法律角度，双方协商一致解除劳动合同后失业金问题的常见处理方式有：

1. 确认解除合同的主体：判断是用人单位提出还是劳动者提出，因为这将直接影响失业金的领取资格。
2. 核查失业保险缴纳情况：确保失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年。
3. 办理失业登记：前往劳动部门办理失业登记，并取得失业员工证。

选择处理方式时，应基于个人实际情况，如合同解除的主体、失业保险缴纳情况等，来确定最合适的处理方式。