可起诉要求退款。依据《合同法》等，对方未提供服务构成违约，你有权要求退款。若不及时处理，可能面临钱款损失且难以追回的风险。
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可起诉追款。操作如下：1.收集付款凭证、聊天记录等证据；2.尝试与协商法务沟通退款，记录沟通情况；3.若协商无果，撰写起诉状，携带证据至法院起诉；4.等待法院受理并跟进案件进展。
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常见处理方式为协商或起诉。优先尝试与协商法务沟通退款，若无果则考虑收集证据起诉，根据具体情况选择最合适的途径。