可以退还已交的998元。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，若商家拒绝，则侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致资金损失和权益受损。
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家协商退款，若协商无果，可拨打12315或向消协投诉，以维护自身权益。
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可以退款。操作如下：1.与商家沟通，明确提出退款要求；2.若商家拒绝，记录证据，如聊天记录、支付凭证等；3.拨打12315或访问消费者协会官网投诉，提交证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。