煤矿工人去世，其母亲如符合条件有权获得抚恤金。依据《工伤保险条例》等，母亲需为直系亲属且主要依赖死者扶养。不及时处理，可能导致合法权益受损，无法获得应有保障。
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处理此类问题，常见方式包括申请工伤保险赔偿或协商民事赔偿。选择时应考虑赔偿来源的稳定性与赔偿金额的合理性，优先通过工伤保险途径，若不成再考虑民事协商或诉讼。
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母亲有权获抚恤金。操作如下：1. 确认母亲是否符合直系亲属及依赖扶养条件；2. 向煤矿或社保机构提出抚恤金申请；3. 提供必要证明材料，如关系证明、扶养证明等；4. 如遇拒绝，可申请劳动仲裁或提起民事诉讼。