法律分析：如果是管道问题。可以找自来水公司咨询。水费登记人员有义务告知住户水管问题。如果是自己管子破裂漏水等因素问题。自能自己承担。但是也可以跟自来水公司申请免去滞纳金。
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按照责任区分沟通解决
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可以要求检查原因